Glossario dell’energia

Aggiornata il 13 agosto 2026 · 8 min di lettura

Il glossario copre i termini che compaiono più spesso in bolletta, nei contratti e nelle comunicazioni dei venditori. Dove un termine ha un riferimento normativo preciso, è indicato.

ARERA

Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente: l’autorità indipendente che regola i mercati di elettricità, gas, acqua e rifiuti in Italia, fissa le tariffe regolate e gli standard di qualità che i venditori devono rispettare.

Accisa

Imposta sul consumo di energia elettrica e gas, dovuta allo Stato e calcolata sulle quantità consumate. Compare in bolletta fra le imposte, separata dall’IVA.

Autolettura

Comunicazione al venditore del numero letto sul contatore, effettuata dal cliente nella finestra indicata in bolletta. Serve a fatturare consumi reali invece che stimati ed evita conguagli.

Bonus sociale

Sconto in bolletta per famiglie in condizione di disagio economico o fisico. Per il disagio economico è automatico: basta l’ISEE entro la soglia stabilita da ARERA, presentato tramite DSU all’INPS.

Conguaglio

Correzione applicata in bolletta quando arriva una lettura reale del contatore e i consumi precedenti erano stati stimati. Può essere a debito o a credito del cliente.

Distributore

L’azienda che possiede e gestisce la rete e il contatore sul territorio, effettua le letture e interviene sugli impianti. Non si sceglie: è assegnato in base alla zona. Diverso dal venditore.

Fornitore di Ultima Istanza (FUI)

Il venditore che subentra automaticamente per garantire la continuità della fornitura quando un cliente resta senza contratto, per esempio se il suo fornitore cessa l’attività.

Garanzia d’Origine (GO)

Titolo elettronico rilasciato dal GSE che certifica la produzione di 1 MWh di energia elettrica da fonti rinnovabili. È il meccanismo con cui si può dichiarare un’offerta «100% green».

GME

Gestore dei Mercati Energetici: gestisce i mercati all’ingrosso dell’energia in Italia, fra cui il Mercato del Giorno Prima da cui si forma il PUN.

GSE

Gestore dei Servizi Energetici: società pubblica che qualifica gli impianti a fonti rinnovabili, emette le Garanzie d’Origine e gestisce i meccanismi di incentivazione.

Maggior tutela

Il vecchio regime di prezzo regolato dell’energia elettrica. Per i clienti domestici non vulnerabili è stato superato dal Servizio a Tutele Graduali a partire dal 1° luglio 2024.

Mercato libero

Il regime in cui il cliente sceglie liberamente venditore e offerta, e il prezzo dell’energia è stabilito dal contratto e non dall’autorità di regolazione.

Mix energetico

La composizione per fonte dell’energia elettrica venduta da un fornitore in un anno. È un dato che ogni venditore è tenuto a pubblicare e comunicare in bolletta.

Morosità

Situazione di mancato pagamento. La procedura è regolata: prima una costituzione in mora con mezzo tracciabile, poi termini minimi, e per l’elettricità in bassa tensione una fase di riduzione della potenza prima della sospensione.

Oneri di sistema

Componenti della bolletta destinate a coprire costi generali del sistema elettrico o gas stabiliti per legge. Sono uguali per tutti i fornitori: non è su queste che si fa concorrenza.

PDR

Punto di Riconsegna: codice numerico che identifica in modo univoco un punto di fornitura del gas. È legato all’immobile e non cambia con il fornitore.

POD

Point of Delivery: codice che identifica in modo univoco un punto di fornitura di energia elettrica. Inizia con IT ed è legato all’immobile, non alla persona.

Portale Offerte

Il portale pubblico gestito da Acquirente Unico per conto di ARERA dove tutte le offerte per clienti domestici e piccole imprese devono essere codificate e pubblicate, e dove si possono confrontare a parità di consumi.

Potenza impegnata

La potenza massima disponibile sul contatore elettrico, tipicamente 3 kW nelle abitazioni. Determina la quota potenza della bolletta, che si paga indipendentemente dai consumi.

PSV

Punto di Scambio Virtuale: il punto contabile della rete gas italiana dove gli operatori si scambiano il gas. La sua quotazione è l’indice di riferimento del gas nelle offerte indicizzate.

PUN

Prezzo Unico Nazionale: l’indice del prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica in Italia, formato ogni giorno nel Mercato del Giorno Prima gestito dal GME.

Quota fissa

Parte della spesa che si paga a prescindere dal consumo, di norma al mese o all’anno. Pesa di più su chi consuma poco.

Rateizzazione

Possibilità di pagare una bolletta in più rate. Per i clienti domestici è un diritto quando l’importo supera la soglia prevista e la richiesta arriva entro i termini stabiliti dalla regolazione.

Ripensamento

Diritto di recedere da un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni, senza penali e senza obbligo di motivazione (art. 52 del Codice del Consumo).

Scontrino dell’energia

La sezione della bolletta, introdotta da ARERA con la delibera 315/2024/R/com e obbligatoria dal 1° luglio 2025, che mostra quantità × prezzo per ogni voce di spesa.

Servizio a Tutele Graduali (STG)

Il regime transitorio che dal 1° luglio 2024 ha sostituito la maggior tutela elettrica per i clienti domestici non vulnerabili, con fornitori selezionati tramite aste per area geografica.

SII

Sistema Informativo Integrato: il registro centrale, gestito da Acquirente Unico, che fa dialogare venditori e distributori e su cui transitano switch, volture e dati dei punti di fornitura.

Smc

Standard metro cubo: l’unità con cui si misura il gas in bolletta, ottenuta convertendo i metri cubi letti al contatore con un coefficiente che tiene conto di pressione e temperatura.

Spread

Il valore fisso che il venditore aggiunge all’indice di mercato in un’offerta indicizzata. È la parte del prezzo che il fornitore decide, e in un’offerta trasparente non cambia mese per mese.

Subentro

Riattivazione di una fornitura precedentemente cessata, con contatore chiuso. Diverso dalla voltura, che riguarda una fornitura attiva.

Switch

Il passaggio da un venditore a un altro. È gratuito, non prevede interventi sul contatore e non interrompe la fornitura.

TTF

Title Transfer Facility: l’hub del gas olandese usato come riferimento europeo. È un mercato distinto dal PSV italiano: nei contratti conta quale dei due è indicato.

Vulnerabile (cliente)

Cliente che rientra in categorie definite dalla normativa — per esempio over 75, percettori di bonus sociale, persone con disabilità, utenze in isole minori non interconnesse — a cui sono riservate tutele di prezzo dedicate.

Voltura

Cambio dell’intestatario di una fornitura attiva, senza interruzione del servizio. Diverso dal subentro, che riattiva una fornitura chiusa.

Le informazioni regolatorie citate fanno riferimento alla normativa italiana e ai provvedimenti dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Le condizioni economiche delle nostre offerte sono quelle pubblicate sul Portale Offerte con il relativo codice offerta.